SOBRE

É cada vez mais necessário, que profissionais de áreas ligadas à Gestão da Qualidade estejam atualizados em relação ao requisitos da área. A nova versão da norma ISO9001 com publicação prevista para 2015 traz profundas modificações nos requisitos aplicáveis à manutenção da certificação de um SGQ.

A ISO9001 é a norma que serve como base para várias outras normas (ex: gestão ambiental) e isto torna seu conhecimento e correta aplicação essencial.

Utilizando o draft da norma ISO9001:2015 e materiais de consultores atuantes no mercado de Gestão da Qualidade as aulas são destinadas aos alunos para que desenvolvam a capacidade de interpretação e solução de problemas cotidianos relacionados a um SGQ. A carga horária é 50% prática e envolvem, sempre que possível, apresentação de modelos aplicados em situações reais incentivando o aluno a analisar e assim desenvolver com mais rapidez sua capacidade de análise e aplicação dos conhecimentos. O método permite a interação de alunos de diferentes experiências pois envolve a proposta a partir de exemplos práticos.

 

OBJETIVOS E DIFERENCIAIS

Objetivo principal: transmitir conhecimentos sobre os requisitos da nova versão da norma ISO9001 aos participantes e prepara-los para poder aplicar estes conhecimentos e atender a estes novos requisitos em organizações que buscam a certificação na ISO9001 ou já certificadas

Objetivo secundário: transmitir aos participantes, os conhecimentos complementares que se fazem necessários e são de grande valia no dia a dia da Gestão da Qualidade, preparando-os desta forma, para assumir cargos de coordenação, chefia ou acima

 

PÚBLICO ALVO

O projeto de curso de Gestão da Qualidade visa oferecer aos participantes conhecimentos e recursos adicionais imprescindíveis para sua formação. É voltado para estudantes de graduação ou pós graduação, profissionais da área e interessados em geral.

TEMAS ABORDADOS

TEMA CONTEÚDO
Visão Geral da ISO9001:2015 (DIS) Requisitos da norma: seções 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 10 da DIS ISO9001:2015 (DRAFT)
Realização de Análises Críticas: documentos e registros Identificação de palavras chave, correlação entre palavras chave, correlação entre requisitos, encaminhamento de ações resultantes da análise
Avaliação do contexto da organização baseado em análise de riscos e oportunidades Análise crítica dos requisitos 4.1, 4.2 e 4.3 da DIS ISO9001:2015 (DRAFT) aplicando em simulação à empresa fictícia criada, análise de elementos internos e externos e análise de estrutura disponível (empresa)
Simulação estratégica Definição de indicadores, objetivos e metas (por processo), com as suas sistemáticas de monitoramento e avaliação para uma empresa fictícia. Missão, visão, valores.
Gerenciamento de Partes Interessadas Conceito de partes interessadas, identificação e classificação das partes interessadas, planejamento e monitoramento do gerenciamento de partes interessadas, comunicação com partes interessadas, registros das comunicações com partes interessadas
Gerenciamento de comunicações: (4Fs) fluxo, formato, fonte e frequência Requisitos 5.5.3 e 7.2.3 da ABNT NBR ISO9001:2008, requisitos 7.4, 7.5.2 e 8.2.4 da DIS ISO9001:2015, criação de um plano de comunicações
Gerenciamento de competências  e conscientização conforme norma ISO9001 (2008 e 2015) Requisito 6.2 da ABNT NBR ISO9001:2008 e requisitos 5.3, 7.1.5, 7.2, 7.3 da DISISO9001:2015 (DRAFT)
Desenvolvimento, Avaliação, seleção e monitoramento de fornecedores Determinação da necessidade de desenvolvimento de fornecedores, determinação de plano de ações para desenvolvimento de fornecedores (alinhamento estratégico), determinação de critérios para desenvolvimento, avaliação, seleção e monitoramento de fornecedores.
Bens e Serviços não conforme e o uso de gerenciamento de projetos na Tratativa de não conformidades : da abertura/identificação à verificação de eficácia/fechamento Requisitos 8.3 e 8.5.2 da ISO9001:2008, requisito 10.1 da DIS ISO9001:2015 (DRAFT) e técnicas e ferramentas aplicáveis

 

COORDENAÇÃO

Prof. Jairo Antonio Ramos

– Especialista em Gestão Integrada/Auditor líder ABNT NBR ISO9001:2008

– Mais de 20 anos em ambiente industrial, sendo mais de 10 anos direcionado à área de Gestão da Qualidade. Proprietário de empresa de consultoria de Gestão da Qualidade

INVESTIMENTO

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Telefone: (19) 3885-9917
E-mail: posgraduacao@faculdademax.edu.br
Horário: 9:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00hs

 

 

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